Veelgestelde vragen bij vrijgave huurwaarborg

Deze Frequently Asked Questions pagina bieden een antwoord op de meeste gestelde vragen over de vrijgave van een huurwaarborg die gevestigd werd bij Korfine.

Opgelet, onderstaande vragen vormen slechts een deel van onze FAQ. Om de volledige lijst met vragen te bekijken dient u eerst in te loggen. Bij vestiging van de huurwaarborg ontving u van Korfine een persoonlijk Korfine ID en wachtwoord. Log in om de volledige inhoud van de FAQ te zien, of om uw eigen huurwaarborgdossier(s) te consulteren. Inloggen doet u hier.

Heeft u een andere vraag, of vindt u geen antwoord op uw specifieke situatie, neem dan contact op met onze diensten op het adres opheffingen@korfine.be.

De vrijgave van een huurwaarborg is onderworpen aan een aantal strikte regels en controles, zodat Korfine zeker is dat het dossier juridisch in orde is, en conform de afspraken gemaakt tussen huurder, verhuurder en/of vastgoedmakelaar.

De vrijgave van een huurwaarborg kan aangevraagd worden op 2 manieren:

  • Een duidelijke en correct ingevulde schriftelijke minnelijke schikking, ondertekend door de huurder(s) en eigenaar(s) met vermelding aan wie de huurwaarborg dient te worden vrijgegeven (zie ook Vraag 2).
  • Een uitvoerbaar vonnis van de vrederechter dat via mail, post of fax overgemaakt werd aan onze diensten (zie ook Vraag 3)

De vrijgave van de huurwaarborg is aan een aantal strikte controles onderworpen. De gemaakte afspraken tussen huurder(s) en eigenaar(s) dienen duidelijk te zijn, zonder tegenstrijdigheden, en alle gegevens dienen volledig en duidelijk leesbaar vermeld te worden op het vrijgaveformulier.

Onderstaande gegevens dienen in elk geval vermeld te worden:

  • Het contractnummer (zie ook Vraag 5)
  • Het volledige adres van het verhuurde pand
  • De gegevens van de huurder(s)
  • De gegevens van de eigenaar(s)
  • De optiekeuze aan wie de waarborg dient te worden vrijgegeven
    Opgelet! Slechts één van de 3 mogelijkheden mag worden aangeduid! In geval er meerdere opties aangeduid worden is de aanvraag ongeldig en dient deze opnieuw bezorgd te worden. Dit kan een aanzienlijke vertraging van de uitbetaling met zich meebrengen.
  • Het rekeningnummer(s) (IBAN + BIC) waarop de huurwaarborg dient te worden gestort
  • De handtekening(en) van de huurder(s). Deze dienen identitiek te zijn aan de handtekening die op het ondertekende voorstelformulier bij vestiging geplaatst werden.
  • De handtekening(en) van de eigenaar(s). Deze dienen identitiek te zijn aan de handtekening die op het ondertekende voorstelformulier bij vestiging geplaatst werden.
    Opgelet! Indien de handtekeningen bij vrijgave niet overeenkomen met de handtekeningen bij vestiging is de aanvraag ongeldig en dient deze opnieuw bezorgd te worden. Dit kan een aanzienlijke vertraging van de uitbetaling met zich meebrengen.
  • Bedraagt het huurwaarborgbedrag 2.500 € of meer, dan dient er eveneens een kopie van de identiteitskaart van de huurder(s) te worden bijgevoegd. Deze identificatie is een wettelijke verplichting binnen de Anti-witwaswetgeving. Bij gebrek aan de identiteit kan de vrijgave niet gebeuren.

In geval de vrijgave van de huurwaarborg geregeld dient te worden via een vonnis van de vrederechter gelden een aantal bijzondere voorwaarden. Zo dienen volgende documenten bezorgd te worden bij de aanvraag om een correcte verwerking te bekomen:

  • Het volledige vonnis afgeleverd door de rechtbank, samen met een begeleidend en ondertekend schrijven met vermelding van het rekeningnummer (IBAN & BIC) van de rechthebbende(n) zoals bepaald in het vonnis.
  • Indien de begunstigde(n) in het vonnis verschillend is van de partijen vermeld op de huurwaarborg dient een kopie van de identiteitskaart met vermelding van de handtekening van deze begunstigde(n) te worden overgemaakt.

Indien deze informatie of documenten zou ontbreken zal het dossier niet aanvaard worden, wat een vertraging van de vrijgave kan veroorzaken.

Een vrijgave van een huurwaarborg kan enkel aangevraagd worden via het specifieke vrijgaveformulier van Korfine. Uw vastgoedmakelaar kan u dit formulier bezorgen. Of neem contact op met Korfine om een exemplaar te bekomen (zie ook Vraag 12 ).

Het contractnummer van de gevestigde huurwaarborg is een essentieel gegeven voor het regelen van de vrijgave.Dit nummer kan u terugvinden op de bevestigingsbrief/mail dewelke bij de vestiging van de huurwaarborg aan u werd doorgestuurd door onze diensten, of via uw inlogcodes welke u destijds gekregen hebt.Met deze codes kunt u inloggen op uw persoonlijke en beveiligde pagina op www.korfine.be.

Vindt u dit nummer niet terug? Neem dan contact op met het vastgoedkantoor met wie de huurwaarborg destijds gevestigd werd. Zij helpen u graag verder.

De vrijgave van een huurwaarborg is aan een aantal controles en verplichtingen onderworpen.Korfine dient er immers zeker van te zijn dat de aanvraag correct en legitiem is, en gebeurt met toestemming en akkoord van alle betrokken partijen.

Gelet op deze voorwaarden zijn volgende zaken niet toegelaten:

  • Op het vrijgaveformulier mogen geen wijzigingen aangebracht zijn aan het bedrag van de huurwaarborg ten gunste van de verhuurder en/of de vastgoedmakelaar
  • Er mogen geen 2 of meer opties aangeduid worden
  • Schrapping van tekst, bijvoorbeeld opties, bedragen of rekeningnummers, is niet toegelaten
  • Breng geen tekstcorrector (bvb tipp-ex) aan op het formulier
  • De 1° optie aankruisen (dat de volledige waarborgsom, beschreven in de overeenkomst, terug vrij ter beschikking van de huurder mag gesteld worden) én eveneens een bedrag invullen ten voordele van de verhuurder en/of de vastgoedmakelaar is niet toegestaan
  • Wijzigingen aan een rekeningnummer

Indien één van bovenvermelde elementen, of andere niet toegelaten aanpassingen op het formulier merkbaar zijn, dan is de vrijgave ongeldig.U dient dan een nieuwe vrijgave aan te vragen wat een vertraging kan veroorzaken.

Een vrijgaveformulier waarop niet toegelaten wijzigingen of markeringen aangebracht werden(zie ook Vraag 6) wordt niet aanvaard voor uitbetaling van de huurwaarborg.In dit geval dient een nieuw vrijgaveformulier ingevuld en ondertekend te worden.Hierdoor kan de vrijgave vertraging oplopen.

Een vrijgaveformulier zonder aanduiding van de optie aan wie de huurwaarborg dient te worden vrijgegeven wordt niet aanvaard. In dit geval dient een nieuw vrijgaveformulier ingevuld en ondertekend te worden, wat de nodige vertraging met zich zal meebrengen.

U kan het vrijgaveformulier en de eventuele bijhorende bijlagen bezorgen aan Korfine op één van de volgende manieren:

  • Per email, op het adres opheffingen@korfine.be
  • Per post, op het volgende adres: Korfine nv – Nijverheidskaai 3/0021 te 8500 Kortrijk
  • Per Fax op het nummer 056/35 76 99
  • Via uw vastgoedmakelaar

Om een vlotte vrijgave van uw huurwaarborg te garanderen is het belangrijk dat Korfine beschikt over een volledig en correct dossier. Enkel zo kunnen wij een tijdige vrijgave garanderen. In geval de vrijgave onvolledig of niet conform onze voorwaarden is, dan wordt het dossier geweigerd. Dit houdt in dat ook de vrijgave zelf vertraging zal oplopen en de betrokken partijen de documenten opnieuw dienen samen te stellen en te ondertekenen.

Volgende gegevens en documenten zijn nodig voor een correcte vrijgave:

  • Een duidelijk leesbaar en ondubbelzinning opheffingsformulier van Korfine, dat volgende gegevens omvat:
    • Correcte en goed leesbare namen van huurder(s) en verhuurder(s)
    • Duidelijke vermelding van het adres van het pand waarop de huurwaarborg gevestigd is
    • Eén duidelijk aangekruiste optie voor de wijze van uitbetaling
    • Een volledig en correct bankrekeningnummer(s), voorzien in IBAN formaat en met de juiste BIC code
    • In geval van een buitenlands rekeningnummer :
      • Naam en volledig adres van de buitenlandse bankinstelling
      • Naam en adres van de rekeninghouder/begunstigde
      • Volledig en correct rekeningnummer in IBAN formaat, voorzien van de juiste BIC code.
  • Juiste en correcte handtekeningen van huurder, verhuurder en vastgoedmakelaar. Deze dienen identitiek te zijn aan het ondertekende voorstelformulier bij vestiging van deze huurwaarborg.

Het juiste opheffingsformulier kunt u bekomen bij uw vastgoedmakelaar.

Opgelet !
Zorg dat uw dossier geen schrappingen bevat, onleesbare tekst of gegevens die niet overeenkomen met de gegevens meegegeven bij de vestiging. Raadpleeg ook bovenstaande vragen voor de voorwaarden bij specifieke vrijgavedossiers (bvb overlijden, volmacht, …).

Uitzondering !
Indien het huurwaarborgbedrag gelijk is, of meer bedraagt dan 2.500 € zijn er bijkomende wettelijke voorwaarden die verplicht zijn in het kader van de anti-witwaswetgeving. In dit geval geldt een identificatieplicht en dient u een kopie van de identiteitskaart van de huurder(s) van de huurwaarborg over te maken.

Voor vrijgaven naar aanleiding van een vonnis, raadpleeg Vraag 3 voor de bijzondere dossierverplichtingen.

Korfine heeft een unieke online opvolgingsmodule die u toelaat de actuele status van uw vrijgave op te volgen en te consulteren. Om toegang te krijgen tot deze persoonlijke en beveiligde website is het belangrijk dat wij over uw emailadres beschikken.

Indien huurder, verhuurder en vastgoedmakelaar hun emailadres noteren op het vrijgaveformulier zal Korfine voor deze adressen automatisch de online toegang tot de opvolgingswebsite activeren. U ontvangt dan een email met daarin de nodige gegevens.

Opgelet:

  • Indien wij niet over uw emailadres beschikken kan u geen toegang verkrijgen tot deze module.
  • Deze opvolgingsmodule is enkel beschikbaar voor huurwaarborgen waarvan de vrijgave aangevraagd werd na april 2017.

Op deze website vindt u de meest courante vragen terug voor vrijgave van huurwaarborgen en de specifieke situaties waarmee u te maken kunt hebben.

Heeft u nog vragen? Raadpleeg dan in eerste instantie de informatie en Frequently Asked Questions op onze website. Mocht u geen antwoord vinden, dan kunt u de Dienst Opheffingen contacteren via email op opheffingen@korfine.be.

Telefonisch kunt u ons bereiken op het nummer 056/21.61.82 tijdens de kantooruren. Opgelet, op dinsdag, woensdag en donderdagnamiddag zijn onze kantoren enkel bereikbaar via email.